Agentura J.D. Power dělá v Německu stejný průzkum už pět let a zaměřuje se v něm na dvouleté automobily. Ve srovnání s žebříčkem spolehlivosti TÜV, který je čistě technickou záležitostí a zdrojem informací jsou mu výsledky technických prohlídek, mají v anketě J.D. Power možnost vyjádřit se sami uživatelé. Přitom hodnotí svůj vůz ve čtyřech kategoriích seřazených podle důležitosti: kvalita a spolehlivost (30%), přitažlivost auta (25%), servis a služby (23%), a provozní náklady (22%). Je tedy zřejmé, že výsledky průzkumu jsou subjektivnější, ale na druhou stranu zohledňují více věcí spojených s provozem auta.
Mezi značkami zatím v Německu pokaždé vyhrála Toyota a nejinak je tomu i letos. Její modely zvítězily ve čtyřech ze sedmi automobilových kategorií a Toyota jako značka získala 851 bodů z tisíce možných. Důvod ke spokojenosti má i další japonský výrobce, Mazda. Její vozy zvítězily ve dvou kategoriích a Mazda 6 se s největším počtem bodů (861 z tisíce) navíc stala i celkovým vítězem letošního průzkumu. Mezi tyto dvě značky se vklínil jediný evropský výrobce, a sice Volvo, konkrétně model V70. V hodnocení značek se na druhé místo dostala Honda, na třetím pak skončila Mazda. Nadprůměrně (795 bodů a více) jsou zákazníci spokojeni i se značkami Subaru, Mitsubishi, Audi, BMW, Daihatsu, Mercedes-Benz, Mini, Opel, Ford a - což potěší patrioty - i se Škodovkami. Průzkumu se zůčastnilo celkem 22 200 uživatelů, kteří hodnotili 28 značek a 128 modelů.
Vítězné vozy v jednotlivých kategoriích
Malé vozy | Toyota Yaris |
Nižší střední třída | Toyota Corolla |
Střední třída | Mazda 6 |
Vyšší střední třída/luxusní vozy | Volvo V70 |
Sportovní vozy | Mazda MX-5 |
MPV | Toyota Corolla Verso |
SUV | Toyota RAV4 |
Celkové pořadí podle značek
Pořadí | Značka | Počet bodů (max. 1000) |
1. | Toyota | 851 |
2. | Honda | 838 |
3. | Mazda | 834 |
4. | Volvo | 823 |
4. | Subaru | 823 |
6. | Mitsubishi | 821 |
7. | BMW | 814 |
7. | Audi | 814 |
9. | Daihatsu | 806 |
10. | Škoda | 803 |
11. | Mercedes-Benz | 799 |
12. | Mini | 798 |
12. | Opel | 798 |
14. | Ford | 795 |
Průměr | 795 | |
15. | Alfa Romeo | 792 |
16. | Nissan | 787 |
17. | Hyundai | 786 |
18. | Renault | 785 |
19. | Citroën | 780 |
19. | Peugeot | 780 |
21. | Seat | 776 |
22. | Kia | 774 |
23. | Volkswagen | 773 |
24. | Fiat | 770 |
25. | Chrysler | 764 |
26. | Suzuki | 758 |
27. | Smart | 756 |
28. | Daewoo (Chevrolet) | 736 |