Novinkou v oblasti asistenčních služeb k pojištění motorových vozidel je Program technické pomoci. Zatímco standardní pojištění řeší případy v souvislosti s havárií vozidla, Program technické pomoci se vztahuje k pomoci na cestách v případech, kdy vozidlo není schopno provozu (další jízdy). Službu nabízí pojišťovna Generali.
Program technické pomoci ocení především majitelé ojetých vozidel, kde riziko problémů při provozu je největší. Službu je možné si dokoupit ke standardnímu pojištění za cenu 300 korun ročně. Kdo však bude mít pojištění vozidla u Generali ve variantě Komplet, získá službu zcela zdarma.
"Věříme, že motoristi tuto možnost uvítají, protože ne všechny případy nepojízdnosti vozidla jsou způsobeny haváriemi. Nyní se už nikdo nemusí bát vycestovat do zahraničí jen proto, že má obavy, jak by řešil případný problém s vozem. Pomůžeme mu my," vysvětluje Ivan Starovič, vedoucí odboru pojištění motorových vozidel.
Program technické pomoci se vztahuje na osobní a užitková vozidla do 3,5 t a maximálně s devíti sedadly včetně místa řidiče.
Tuto pomoc mohou klienti využít nejen při jízdách po České republice, ale i v zahraničí. Servis pokrývá oblast Evropy (s výjimkou Islandu, Grónska, Špicberků, Kanárských ostrovů, Madeiry, Kypru, Azorských ostrovů, Albánie a států bývalého SSSR s ohledem na místní podmínky).
V České republice mají klienti nárok na příjezd asistenčního vozidla, odtah nepojízdného vozidla a zajištění a uschování vozidla. V zahraničí navíc také nárok na zajištění náhradní přepravy a odtah vozidla zpět do Česka.