Výsledky průzkumu ukazují, že zákazníci se při rozhodování a výběru nového vozu řídí především jeho základními vlastnostmi, jako je spotřeba paliva, bezpečnost a komfort. Stále více zákazníků hledí také na životnost vozu, tento faktor skončil v pomyslném žebříčku na druhém místě.
Co naopak pro zákazníky prozatím není příliš atraktivní, jsou alternativní paliva. Vozy jimi poháněné jsou totiž oproti konvenčním automobilům s benzínovým nebo naftovým motorem velmi drahé, než aby zvítězil zájem koupit si ekologické auto. Podle společnosti KPMG také služby mobility, připojení k internetu a technologie automaticky řízených vozů prozatím zákazníky příliš neoslovují, i když mají tyto technologie do budoucna velký potenciál.
Automobilky letos očekávají rychlejší růst prodejů u malých, základních a středních vozidel, kdežto větší vozy, jako jsou limuzíny, pick-upy či SUV, naopak čekají těžké časy. Pokles prodejů větších vozidel má být zapříčiněn především přísnějšími ekologickými limity a očekávají jej automobilky ze západní Evropy, Severní Ameriky, Japonska a Jižní Koreje. Některé trhy, jako například Brazílie, Rusko, Indie a Čína, ale předpokládají růst prodejů všech segmentů vozidel.