J.D. Power - boduje Lexus

Studie VDS sleduje počet a typ problémů, které zaznamenali majitelé vozidel do tří let stáří. Konstrukční řada Lexus RX v této studii zaznamenala nejméně hlášených problémů, což je poprvé v historii této studie, kdy nejvyšší ocenění získal crossover nebo SUV.
Lexus získal i dvě další ocenění ve své třídě. Sedan Lexus ES 350 se zařadil na první příčku ve svém segmentu (Entry Luxury Car). Mezi další modely značky Lexus patří Lexus RX, který byl ohodnocen jako nejlepší v segmentu středních crossoverů/SUV prémiové kategorie, díky skóre 57 PP100 (tj. 57 problémů na 100 vozů). Lexus RX získal vůbec nejnižší skóre PP100 ze všech crossoverů a SUV v historii této studie. Modely Lexus GS 350/GS 460 se umístily mezi třemi nejlepšími v segmentu luxusních vozů střední třídy.
Studie VDS organizace J.D. Power potvrzuje, že dlouhodobá spolehlivost je pro zákazníky důležitým hlediskem. Počet problémů zaznamenaných majiteli těchto vozidel má přímé dopady při dalším rozhodování o nákupu, stejně tak jako na pokles hodnoty vozů při dalším prodeji.