Reklamace zakoupené ojetiny (doplněno)
DotazDobrý den,potřebuji poradit v mé nepříjemné situaci,před dvěma měsíci jsem koupil ojetý automobil od člověka který se živí taháním a prodáváním aut z Německa. Při koupi mi tvrdil,že vůz je v nejlepším pořádku a že NEBYL BOURANÝ a má původní lak. Po dvou dnech mi odešlo těsnění pod hlavou-zřejmě (vůz měl najeto pouhých 97000km),nelíbilo se mi to a kontaktoval jsem prodávajícího a ten se zachoval dobře a auto nechal zpravit - nevím kde, ale dohodli jsme se na tom,že mu přidám aspoň dva tisíce. Auto bylo opravené a já spokojený,jenže po ujetí necelých tisíc km mi to znovu odešlo, opět jsem kontaktoval prodávajícího s tím,že to bylo předtím špatně opraveno a on mi řekl,že už mě a mé auto nebude řešit, do toho všeho jsem si všiml,že vůz musel být bouraný a nemá originální lak,takže mám nepojízdné auto které bylo bourané. Tak se chci optat,jestli můžu s autem zajet do servisu(dotáhnout),nechat potvrdit,že vůz byl bourán což prodávající popíral (mám i svědka) a vymáhat po prodávajícím zpět peníze za automobil? A co s penězi které jsem za tu dobu nacpal do toho auta za nové pneu atd.? děkuji
KIA pro_cee´d - první dojmy majitele
Dvojčata Kia cee´d a pro_cee´d jsou hitem na našem trhu. Dojmy se sportovnějším pro_cee´dem shrnul jeho uživatel a zaměřil se hlavně na nedostatky, kterých našel překvapivě mnoho.
Jak reklamovat nový LAND ROVER DISCOVERY?
V pátečních Zkušenostech uživatele LAND ROVER DISCOVERY 3 nás čtenář žádal o radu. O vyjádření jsme požádali právní oddělení Sdružení obrany spotřebitelů (SOS).
Prokazatelné přetočení tachometru
DotazDobrý den,měl bych dotaz ohledně prokazatelného přetočení tachometru u mnou koupeného vozu. Koupil jsem v nejmenovaném autobazaru ojeté vozidlo s určitým počtem najetých kilometrů, po nezbytných administrativních povinnostech mi byl doručen velký TP, a protože se jednalo o automobil dovezený ze SRN bez českých SPZ byl mi doručen i protokol z STK a měření emisí. Ale kupodivu na těchto protokolech, na kterých je datum asi 14dní před koupí je uveden počet najetých kilometrů o 8 tisíc vyšší než je uvedeno v kupní smlouvě. Chtěl bych se zeptat, zda mohu na základě těchto zjištění podat odstoupení od smlouvy, popřípadě žalovat bazar za podvod či záměrné klamání zákazníka.Děkuji za odpověď!S úctou Vavřina
Uplatnění nároku na slevu nebo navrácení peněz
DotazDobrý den,Ráda bych se informovala jak postupovat při koupi bazarového auta.Nedávno jsem v Hradci Králové v autobazaru zakoupila auto. Ve znění protokolu o koupi auta a závad se kterými jsem byla seznámena bylo napsáno lehké ťuknutí levé přední strany.Hned po příjezdu do Prahy jsem navštívila automechanika, který určil, že zadní dveře nejsou původní, a že auto bylo nabourané zezadu a lakýrníci odvedli špatnou práci jelikož auto jeví známky nedávného lakování. Jako velkou závadu bylo určeno poškození sloupku v zadní části vozu za řidičem, což je dosti nákladná oprava a já nebyla s touto vadou obeznámena. Volala jsem tedy okamžitě do bazaru a tam mě po telefonu uklidňovali, že mám přijet v pondělí a že se na to podívají jejich mechanici a po té půjde auto do autorizovaného servisu.Moje otázka zní: jak postupovat dále? Jak uplatnit nárok na slevu nebo navrácení peněz?Je možné auto vrátit do nějaké určité doby nebo je to omezeno nějakým zákonem? Popřípadě, na co si mám dávat pozor? Moc děkuji Jana Zemanová
Prasklé sedlo ventilů u Citroenu Xantia 2.1TD
DotazDobrý den,zhruba před 10 měsíci jsem koupil v bazaru auto, Xantie, 2.1TD, r.v. 98. Volil jsem podle doporučeného motoru a kombík je ideální jako rodinné auto. Bez větších problémů jsem po 8 měsících najel cca 20000km. Potom auto přestalo jet (začátkem května) a příčinou poruchy bylo prasklé sedlo ventilů.V článku na vašem serveru se zmiňujete u těchto vozů s touto motorizací o praskání hlav, je možnost mezi tím hledat souvislost? Jeden mechanik mi řekl, že tato porucha se může stát na jakémkoliv motoru. Je možné na tuto poruchu uplatňovat reklamaci? Autobazar, který mi vůz prodal, se chlubí roční zárukou na skryté vady. Vzhledem k tomu, že lhůta 1 roku záruky autobazaru brzo vyprší, rád bych vás poprosil o rychlou odpověď.Děkuji, Marian Bubeník
Mercedes-Benz Sprinter (problémy se servisem)
V rubrice Zkušenosti uživatele se objevují v drtivé většíně příspěvky týkající se osobních automobilů. Dnes se s vámi ale podělí náš čtenář o své zážitky hned se dvěma vozy Mercedes-Benz Sprinter.
Náhrada skryté vady
DotazDobrý den, Před dvěma měsíci jsem koupil Opel Omega v autobazaru a před třemi týdny jsem zjistil, že je rozbitý kompresor klimatizace. Zjistil jsem to náhodou, když jsem chtěl klima nechladila a chtěl jsem jí naplnit, že kompresor je odpojený a po zapojení je strašně hlučný. Nový kompresor jsem si objednal, ale napadlo mě, že bych mohl požadovat náhradu od původního majitele, protože se jedná o skrytou závadu. Můžu požadovat nějakou náhradu a jak mám v celé záležitosti postupovat? Je potřebí nechat potvrdit závadu nějakým znalcem? A kde jej seženu? Může to potvrdit jakýkoliv servis? Předem děkuji za Vaši radu. S pozdravem,Rudolf Duda
Rok výroby Fiatu Coupe (omlazení)
DotazDobrý den!Mám takový menší problém, koupil jsem si ojeté auto z bazaru – Fiat Coupe. Rok výroby byl uveden jako 1998! Ale asi až po měsíci jsem přisel na to, že toto auto s touto motorizací se vyrábělo od roku 1994 do roku 1996. Cítím se podvedený! Myslíte, že mohu požadovat reklamaci, nebo alespoň snížení ceny vozu?Díky za odpověď, Jon
Opel Vectra C GTS
Před nedávnem se s Vámi náš čtenář podělil o své zkušenosti se sedadem Opel Vectra C. Nyní využívá sportovnější hatchback GTS ze stejné modelové řady. Opakují se jeho kladné zážitky?
Skrytá vada při koupi ojetého vozidla
Dotaz č.:1 Dobrý den, začátkem prosince roku 2006 jsem koupila ojetý VW Passat r.v. 2002 – byl čerstvě po servisní prohlídce, kterou dělal minulý majitel. Po 3 měsících používání auto odešlo - rozbila se cívka jednoho válce a po odtáhnutí do servisu bylo zjištěno, že je nutno "překroužkovat hlavu". Je možné tento vůz reklamovat případně požadovat po autobazaru náhradu nákladů? Dle smlouvy se práva a povinnosti řídí příslušnými ustanoveními obchodního a občanského zákoníku. Předem děkuji za radu a přeji krásný den. Klára Ohene
Peuget 206 - problémy s elektrikou
DotazDobrý den, zakoupili jsme vůz Peugeot 206 1,1 z autobazaru, vůz je dovezen z Itálie. Nejsme s otcem mechanici, ale podle rad jsme se řídili a na vozu jsme nic neshledali, ale po koupi jsme zjistili, že nefunguje zapalovač, v servisu zjistili, že je "úplně divná" elektrika, že je to různě popřepojované. Výsledkem je výměna ovládače okýnek a zrcátek. A teď to hlavní, při zapojeni auta na diagnostiku mechanici zjistili, že počítač v autě je z jiného vozu. Máme nějakou možnost vozidlo vrátit, nebo reklamovat? Už teď nás oprava stála 5000,- Děkuji Novotný
Záruka u ojetiny pořízené na leasing
DotazDobrý den!Dne 18.2.2006 jsem zakoupil v autobazaru ojetý automobil značky Fiat. 20.6.2006 se mi porouchal. Škoda je odborníkem vyčíslena na 15000 Kč. Auto jsem ještě nezačal opravovat, chtěl jsem pouze nechat vyčíslit škodu. Automobil mám na leasing přes GE MONEY na 36 splátek. Jak mám postupovat?
Záruka na ojetý vůz - problém s klimatizací
DotazZakoupil jsme si z autobazaru auto a teď asi po pár dnech mi nechladila klima. Na bazaru mi řekli, že si ji mám doplnit, ale asi týden po doplněni mi klima přestala fungovat. Vůbec se netočí větrák když zmáčknu tlačítko. Můžu to brat jako skrytou vadu vozu?dekuji za odpověď
Záruka na ojetý vůz? Ano, ale ...
Alespoň jednou za život většina z nás kupuje automobil. Nový nebo ojetý. A při této příležitosti je dobré vědět, jak je to se zárukou na nové či ojeté vozy a zda je můžeme považovat za běžnou spotřební věc.
Peugeot 407 SW V6
Po oslnění vzhledem, výbavou a atraktivitou vozu (a nutno dodat i odpočtem DPH v podobě N1) jsme se rozhodli pro nový vůz v hodnotě bez mála 1.250.000 Kč.
Levnější ojeté auto z dovozu - jak na to?
Vstupem České republiky do EU se nám motoristům otevřely nové možnosti. Jednodušší je i dovoz ojetých aut z ostatních států EU, kde je stále ještě lepší výběr. Co našince ale zajímá nejvíce - koupě je i díky zpevňování české měny cenově zajímavá.