Seat Cordoba 1.4 - roční zkušenost majitelky
Tohle autíčko jsem koupila za 23 000 a už jsem do něj vrazila 25 000, ale nevzdám se ho. A investovat budu dál, protože chci, aby bylo jako nové. To auto za to stojí, i když má nedostatky.
Skrytá vada - kdy přizvat na pomoc právníka?
Vymáhat zpět peníze za zakoupený ojetý vůz s vadou je stále velký problém. Mnoho prodejců nemíní reklamace uznat a zkušeně spoléhá na to, že zákazníky odradí zdlouhavé tahanice.
Jak postupovat při reklamaci skryté vady z pohledu kupujícího
Výběru ojetého vozu zpravidla věnujeme mnoho času. I přesto není výjimkou, že už po několika jízdách se projeví vady, které by člověka ve snu nenapadly. Víme, jak takovou vadu reklamovat a na co si dát při reklamaci pozor.
Víte, co je skrytá vada u ojetého auta? A jak se s ní případně vypořádat?
S novým občanským zákoníkem vstoupilo v platnost mnoho změn týkajících se každodenního života nás všech. Jednou z nich je termín „skrytá vada”. Inzertní server TipCars se podíval na to, co se za tímto termínem skrývá v souvislosti s ojetými vozy.
Definice skryté vady na ojetém voze. Co to znamená pro kupujícího i prodávajícího?
S novým občanským zákoníkem vstoupilo v platnost mnoho změn týkajících se každodenního života nás všech. Jednou z nich je termín „skrytá vada”. My se dnes podíváme na to, co se za tímto termínem skrývá v souvislosti s ojetými vozy.
Jak vybrat ojetinu? U smlouvy se raději na vše ptejte
Břeclavsko - Garance skrytých vad v souvislosti se zakoupením ojetého auta je často diskutovaným tématem. Málokdo přesně ví, co pojem znamená a na co všechno se vztahuje. Kupující se domnívá, že garance skrytých vad má stejný význam, jako záruka. To je však omyl, který vyplývá z toho, že se zájemce před podpisem smlouvy o významu dostatečně neinformuje. Nechte si proto vše řádně vysvětlit ještě dřív, něž cokoliv podepíšete.
Je možné odstoupit od kupní smlouvy, pokud spotřeba neodpovídá oficiálním hodnotám?
Majitele trápí vysoká spotřeba daného vozu, chce odstoupit od kupní smlouvy a vůz vrátit. Poradíme s postupem...
Vyhřívání zadního skla jako skrytá vada?
DotazDobrý den,před měsícem jsem zakoupil v autobazaru vozidlo a při prvním poklesu teplot jsem zjistil, že nefunguje vyhřívání zadního skla. V bazaru mi po třech týdnech vyřizování sdělili, že jako jediné možné řešení je výměna skla. Ta se jim však prý nevyplatí. Nabídli mi dvě řešení - vezmou si od nás auto zpět a vrátí peníze, nebo se budeme na výměně skla podílet (zaplatíme 3 000 Kč z ceny 7 200 Kč). Tento návrh mě nepříjemně překvapil, neboť bazar přímo deklaruje půlroční záruku na auta. Chtěl jsem se zeptat, zda, pokud se rozhodneme si auto ponechat, po nás můžou požadovat spoluúčast na opravě. Pokud ano, jakým způsobem je přimět, aby nám tuto skutečnost zapsali do reklamačního protokolu? Pokud bychom auto vrátili, zajímalo by mě, zda od prodejce nemůžeme očekávat nějakou právní kličku typu: Měsíc jste s autem jezdili, vrátíme vám o deset tisíc méně. A poslední otázka: Co všechno musíme splnit z hlediska uvedení vozidla do původního stavu? Nic jsme na autě neměnili. Jak moc jej musíme případně uklidit atd.?Děkuji.S pozdravemMgr. Roman Věžník
Nečitelné číslo motoru při STK - jak poradíme?
DotazDobrý den,potřeboval bych poradit ve věci prodeje ojetého vozidla. Automobil jsem prodal prostřednictvím bazaru. Po 14 dnech mě kontaktoval nový majitel s tím, že mu auto neprošlo evidenční kontrolou, tudíž nemůže být přihlášeno. Na STK uvedli, že auto má poškozený kód motoru (jedno písmeno je nečitelné) a že je to úmyslné poškození. Na městském úřadu mu bylo sděleno, že se jedná o skrytou vadu, a má proto auto vrátit. Já jsem na vozidle provedl technickou kontrolu před 2 měsíci, kde bylo vše v pořádku. Kupující na kupní smlouvě podpisem stvrdil, že "Kupující prohlašuje, že si vozidlo řádně prohlédl, je si vědom, že jde o ojeté vozidlo, a kupuje je ve stavu, v jakém se při prohlídce nachází, a podpisem této smlouvy stvrzuje jeho převzetí. Kupující prohlašuje, že si stav vozidla ověřil i jízdní zkouškou v délce 5 km, během které automobil sám řídil. Stav vozidla ke dni prodeje a koupi je popsán v předávacím protokole, který je nedílnou součástí této smlouvy". V předávacím protokole kód vozidla uveden není,ale pan Kubíček stvrdil podpisem, že při převzetí byla provedena kontrola čísel motoru, podvozku a jejich značení v TP.S pozdravemLuboš Richter
Chybějící kompresor klimatizace - jak postupovat?
DotazDobrý denDne 1.3 2008 jsem zakoupil ojety vůz Suzuki Baleno. Ve výbavě automobilu prodejce uváděl také klimatizaci. Po koupi automobilu a následné kontrole v autoopravně technik zjistil, že chybí podstatná část klimatizace a to kompresor. Prodejce mně na skutečnost, že klimatizace není funkční, ale ani že ve vozidle není kompresor neupozornil. Jak mám postupovat?Děkuji za odpověďJosef Pobořil
Reklamace zakoupené ojetiny (doplněno)
DotazDobrý den,potřebuji poradit v mé nepříjemné situaci,před dvěma měsíci jsem koupil ojetý automobil od člověka který se živí taháním a prodáváním aut z Německa. Při koupi mi tvrdil,že vůz je v nejlepším pořádku a že NEBYL BOURANÝ a má původní lak. Po dvou dnech mi odešlo těsnění pod hlavou-zřejmě (vůz měl najeto pouhých 97000km),nelíbilo se mi to a kontaktoval jsem prodávajícího a ten se zachoval dobře a auto nechal zpravit - nevím kde, ale dohodli jsme se na tom,že mu přidám aspoň dva tisíce. Auto bylo opravené a já spokojený,jenže po ujetí necelých tisíc km mi to znovu odešlo, opět jsem kontaktoval prodávajícího s tím,že to bylo předtím špatně opraveno a on mi řekl,že už mě a mé auto nebude řešit, do toho všeho jsem si všiml,že vůz musel být bouraný a nemá originální lak,takže mám nepojízdné auto které bylo bourané. Tak se chci optat,jestli můžu s autem zajet do servisu(dotáhnout),nechat potvrdit,že vůz byl bourán což prodávající popíral (mám i svědka) a vymáhat po prodávajícím zpět peníze za automobil? A co s penězi které jsem za tu dobu nacpal do toho auta za nové pneu atd.? děkuji
Prvních 50 poraden roku 2008
Přinášíme abecedně seřazený přehled 50 prvních poraden na TipCars.com v roce 2008. Přečtěte si názory a rady odborných redaktorů na vaše dotazy ohledně nákupu ojetých automobilů.
Je nefunkční klima skrytá vada?
DotazZakoupil jsem si v autobazaru auto a po par dnech mi nechladila klima. Na bazaru mi řekli že si ji mám doplnit, ale asi týden po doplnění mi klima přestala fungovat úplně. Vůbec se netočí větrák když zmačknu tlačítko. Můžu to brát jako skrytou vadu vozu?
Reklamace VW Golf III
DotazZdravím,v červnu tohoto roku jsem jako fyzická osoba prodal ojetý osobní automobilznačky VW Golf III za výhodnou cenu a i přesto, že si zájemce vůz kompletněprohlédl, zajel zkušební jízdu, snížil nabídnutou cenu vzhledem ke stáří astavu vozu, podepsal kupní smlouvu a vůz zakoupil.Za dva a půl týdne jsem zabrouzdal na internetu a narazil na inzerát, kde mébývalé vozidlo (shodné SPZ) bylo nabídnuto o podstatně vyšší cenu s textemobsahujícím výbavu, fotky a tvrzením, že podvozek je v dobrém stavu.V ten samý den (o dva a půl týdne od prodeje, kdy kupující odjel ve funkčnímvoze) se mi ozval kupující z kupní smlouvy, že mi vozidlo vrátí kvůli děravépodlaze, každé ráno nestartuje, běží na 3válce, nemůže ho prodat, museli hotahat na vleku atd. Buď se prý nějak domluvíme nebo sepíše s advokátemodstoupení od kupní smlouvy + naúčtuje opravy - cca 6tis. Tomu autu prý někdourval zásuvku na diagnostiku, posunuté řazení, motor K.O., díry v podlaze.Buď chce 5tis. a napíše, že se vzdává nároku na záruku, pokud ne, tak tospočítá na 40tis. a nechá to jít soudcem až na exekuci nebo mi auto vrátí zavyšší částku než je v kupní smlouvě.Kupujícímu jsem všechny, mně známé, vady ukázal s tím, že se jedná o ojetévozidlo se starším rokem výroby, navíc před prodejem i v den prodeje plněfunkční, teď po dvou a půl týdnech dle jeho výroků poměrně nepojízdné.Chtěl bych Vás požádat o případnou radu, jak reagovat.S díkyPetr Molitor
Prasklé sedlo ventilů u Citroenu Xantia 2.1TD
DotazDobrý den,zhruba před 10 měsíci jsem koupil v bazaru auto, Xantie, 2.1TD, r.v. 98. Volil jsem podle doporučeného motoru a kombík je ideální jako rodinné auto. Bez větších problémů jsem po 8 měsících najel cca 20000km. Potom auto přestalo jet (začátkem května) a příčinou poruchy bylo prasklé sedlo ventilů.V článku na vašem serveru se zmiňujete u těchto vozů s touto motorizací o praskání hlav, je možnost mezi tím hledat souvislost? Jeden mechanik mi řekl, že tato porucha se může stát na jakémkoliv motoru. Je možné na tuto poruchu uplatňovat reklamaci? Autobazar, který mi vůz prodal, se chlubí roční zárukou na skryté vady. Vzhledem k tomu, že lhůta 1 roku záruky autobazaru brzo vyprší, rád bych vás poprosil o rychlou odpověď.Děkuji, Marian Bubeník
Odstoupení od smlouvy při leasingu
Dobrý den. Mám dotaz, před třemi týdny jsem zakoupil vůz Ford Focus combi 1,8i. Během dnešního dne došlo k tomu, že vůz jede tzv. na tři válce a přestává startovat. Servis mi doporučil opravu v hodnotě 30-50t. Kč (výměna imobilizéru, řídící jednotky atd.). Dá se odstoupit od smlouvy, když je vůz koupen v bazaru a financován leasingovou společností? Děkuji Suda
Náhrada skryté vady
DotazDobrý den, Před dvěma měsíci jsem koupil Opel Omega v autobazaru a před třemi týdny jsem zjistil, že je rozbitý kompresor klimatizace. Zjistil jsem to náhodou, když jsem chtěl klima nechladila a chtěl jsem jí naplnit, že kompresor je odpojený a po zapojení je strašně hlučný. Nový kompresor jsem si objednal, ale napadlo mě, že bych mohl požadovat náhradu od původního majitele, protože se jedná o skrytou závadu. Můžu požadovat nějakou náhradu a jak mám v celé záležitosti postupovat? Je potřebí nechat potvrdit závadu nějakým znalcem? A kde jej seženu? Může to potvrdit jakýkoliv servis? Předem děkuji za Vaši radu. S pozdravem,Rudolf Duda
Uznání skryté vady
DotazDobrý den! Před 2 měsíci jsem koupil ojetý vůz z roku 2002. Obstaravatelem byl autorizovaný dealer, prodávájícím rodinný příslušník, pracovníka dealera. Po najetí cca 1.000 km bez nehody jsem zaregistroval únik kapaliny ze serva. Následně mi přestal fungovat posilovač řízení. Předběžná prohlídka mimo servis dealera ukázala problém na těsnění u čerpadla a na to, že vůz měl s tímto potíž pravděpodobně již dříve (dohad). Ve smlouvě jsem podepsal následující: "Kupující prohlašuje, že byl před uzavřením smlouvy řádně seznámen se záznamy techn.stavu vozidla, seznámil se s obsahem TP a bylo mu umožněno, aby se osobně přesvědčil o jeho technickém stavu, zejména zkušební jízdou. Současně stvrzuje převzetí stejnopisu záznamu o prohlídce tech.stavu vozidla, a prohlašuje, že zjištěný tech.stav a vlastnosti vozidla jsou v souladu s údaji v záznamu." Vůz jsem vskutku vizuálně prohlédl, nicméně rozvody ani oblast čerpadla jsem s ohledem na jeho uložení u vozu Fabia neměl šanci bez odstrojení vozu zkoumat. Před ani bezprostředně po zkušební jízdě (ani několik týdnu poté) vozidlo vadu nevykazovalo, resp. jsem nic vadného nepozoroval. Lze v tomto případě uvažovat o reklamaci skryté vady? Dovede případně možnost předchozí vady v tomto konkrétním případě (těsnění čerpadla) odhadnout znalec a jeho posudek? Může se v tomto případě obstaravatel nebo prodávající hájit tím, že jde o vadu vzniklou použitím/opotřebením vozu? Rád bych znal možnosti jak postupovat, než vstoupím do jednání s obstaravatelem. Děkuji za odpověďMgr.Vladimír Vaněček
Skrytá vada při koupi ojetého vozidla
Dotaz č.:1 Dobrý den, začátkem prosince roku 2006 jsem koupila ojetý VW Passat r.v. 2002 – byl čerstvě po servisní prohlídce, kterou dělal minulý majitel. Po 3 měsících používání auto odešlo - rozbila se cívka jednoho válce a po odtáhnutí do servisu bylo zjištěno, že je nutno "překroužkovat hlavu". Je možné tento vůz reklamovat případně požadovat po autobazaru náhradu nákladů? Dle smlouvy se práva a povinnosti řídí příslušnými ustanoveními obchodního a občanského zákoníku. Předem děkuji za radu a přeji krásný den. Klára Ohene