Začátek letošního roku byl spjat s jednou poměrně nenápadnou, avšak zásadní legislativní změnou. Nový občanský zákoník (NOZ) totiž zasahuje do života každého jednotlivce. Dnes se podíváme, jaké novinky souvisí se změnou vlastnického práva k motorovému vozidlu.
Poradíme, jak postupovat při řešení záruční reklamace Peugeotu 407SW.
O možnostech uplatnit reklamaci po nákupu ojetého vozidla se v posledních letech hovoří poměrně často. Jaké jsou zkušenosti z praxe a na jaká úskalí při uplatňování reklamace na použitý vůz je třeba si dát pozor?
DotazDobrý den,potřeboval bych poradit ve věci prodeje ojetého vozidla. Automobil jsem prodal prostřednictvím bazaru. Po 14 dnech mě kontaktoval nový majitel s tím, že mu auto neprošlo evidenční kontrolou, tudíž nemůže být přihlášeno. Na STK uvedli, že auto má poškozený kód motoru (jedno písmeno je nečitelné) a že je to úmyslné poškození. Na městském úřadu mu bylo sděleno, že se jedná o skrytou vadu, a má proto auto vrátit. Já jsem na vozidle provedl technickou kontrolu před 2 měsíci, kde bylo vše v pořádku. Kupující na kupní smlouvě podpisem stvrdil, že "Kupující prohlašuje, že si vozidlo řádně prohlédl, je si vědom, že jde o ojeté vozidlo, a kupuje je ve stavu, v jakém se při prohlídce nachází, a podpisem této smlouvy stvrzuje jeho převzetí. Kupující prohlašuje, že si stav vozidla ověřil i jízdní zkouškou v délce 5 km, během které automobil sám řídil. Stav vozidla ke dni prodeje a koupi je popsán v předávacím protokole, který je nedílnou součástí této smlouvy". V předávacím protokole kód vozidla uveden není,ale pan Kubíček stvrdil podpisem, že při převzetí byla provedena kontrola čísel motoru, podvozku a jejich značení v TP.S pozdravemLuboš Richter
V pátečních Zkušenostech uživatele LAND ROVER DISCOVERY 3 nás čtenář žádal o radu. O vyjádření jsme požádali právní oddělení Sdružení obrany spotřebitelů (SOS).
DotazDobrý den,měl bych dotaz ohledně prokazatelného přetočení tachometru u mnou koupeného vozu. Koupil jsem v nejmenovaném autobazaru ojeté vozidlo s určitým počtem najetých kilometrů, po nezbytných administrativních povinnostech mi byl doručen velký TP, a protože se jednalo o automobil dovezený ze SRN bez českých SPZ byl mi doručen i protokol z STK a měření emisí. Ale kupodivu na těchto protokolech, na kterých je datum asi 14dní před koupí je uveden počet najetých kilometrů o 8 tisíc vyšší než je uvedeno v kupní smlouvě. Chtěl bych se zeptat, zda mohu na základě těchto zjištění podat odstoupení od smlouvy, popřípadě žalovat bazar za podvod či záměrné klamání zákazníka.Děkuji za odpověď!S úctou Vavřina
Dobrý den. Mám dotaz, před třemi týdny jsem zakoupil vůz Ford Focus combi 1,8i. Během dnešního dne došlo k tomu, že vůz jede tzv. na tři válce a přestává startovat. Servis mi doporučil opravu v hodnotě 30-50t. Kč (výměna imobilizéru, řídící jednotky atd.). Dá se odstoupit od smlouvy, když je vůz koupen v bazaru a financován leasingovou společností? Děkuji Suda
DotazDobrý den!Mám takový menší problém, koupil jsem si ojeté auto z bazaru – Fiat Coupe. Rok výroby byl uveden jako 1998! Ale asi až po měsíci jsem přisel na to, že toto auto s touto motorizací se vyrábělo od roku 1994 do roku 1996. Cítím se podvedený! Myslíte, že mohu požadovat reklamaci, nebo alespoň snížení ceny vozu?Díky za odpověď, Jon
DotazDobrý den,koupila jsem auto v bazaru a neprošlo evidenční kontrolou, nechala jsem si auto prověřit u CarDetectu a výsledkem je, že vozidlo vykazuje právní vadu. Jak je to teď s uplatněním slevy nebo s odstoupením od kupní smlouvy? Na nic takového jsem nebyla ani ústně ani písemně (ve smlouvě) upozorněna. S pozdravem Barbora Přerostová
DotazDobrý den, chtěla jsem se zeptat na jeden problém. Před 4 měsíci jsem v autobazaru prodala Fiata Punto. Nyní se mi ozvala nová majitelka, že jsou s autem velké potíže, přestává jet po určité době, že se jedná o nějakou skrytou vadu zřejmě v elektroinstalaci. Uvažuje o odstoupení od smlouvy. Já jsem toto auto zakoupila před rokem od kamaráda, který tato auta dováží z Německa. Kupní smlouvu od něj mám zhruba rok starou. Jak postupovat tedy v případě, ža paní odstoupí od smlouvy z důvodu skryté vady, které toto auto muselo mít zřejmě už před prvním prodejem mé osobě? Budu muset nové majitelce peníze vrátit a mohu já vymáhat peníze od předchozího prodávajícího, který mi auto prodal? Jedná se o částku kolem 140 000, protože auto bylo podle tachoměru téměř zánovní (najeto 54000 km).Prosím o radu na Vašich stránkách.Děkujiing. Horáková ŠárkaŠumperk
DotazDobrý den,potřeboval bych poradit ve věci reklamace nového osobního vozidla. V říjnu roku 2004 jsem si zakoupil v autosalonu Auto Racek v Pelhřimově nové vozidlo Škoda Fabia. V letošním roce se na voze vyskytla závada (dle vyjádření autoservisu pravděpodobne na řídící jednotce vozidla) pro kterou jsem vozidlo reklamoval. V opravě byl vůz již dvakrát krátce po sobě a pokaždé jsem vůz přebíral jako opravený. Do týdne jej odvážím pro stejnou poruchu do autorizovaného servisu výše uvedeného autosalonu již potřetí. Jsem z celé věci dosti znechucen a potřeboval bych vědět, zda mohu v této věci odstoupit od kupní smlouvy a požadovat vrácení peněz, popř. zda mohu žádat o výměnu poruchového vozu za jiný vůz.DěkujiS pozdravem Jaroslav Šulc
DotazDobrý den Koupil jsem si auto v autobazaru, 50% ceny bylo na leasing. Od prodejce jsem obdržel fakturu s obsahem: "Vozidlo je prodáno za dohodnutou cenu ve stavu jak stojí a leží a kupující byl seznámen se stavem. Doporučuji kontrolu, případně výměnu všech provozních náplní, řemenů a brzd." Po třech měsících (1250 Km) během jízdy došlo k prasknutí vodního čerpadla, auto bylo odtáhnuto do autorizovanému servisu. Náklady činily kolem 12,000Kč (kromě čerpadla byl vyměněn také ozubený řemen, napínací kladka + chladící kapalina).Jak můžu uplatnit záruku (je-li to vůbec možné, ve smlouvě o tom není ani slovo)?Mám právo žádat náhradu nákladů na opravu a kolik (vada byla pouze na čerpadle)?V případě negativného přístup od prodejce, můžu odstoupit z leasingové smlouvy a žádat o vrácení mých zaplacených 50% ceny vozu?Za odpověď předem moc děkuji S pozdravem Amara Djillali
Alespoň jednou za život většina z nás kupuje automobil. Nový nebo ojetý. A při této příležitosti je dobré vědět, jak je to se zárukou na nové či ojeté vozy a zda je můžeme považovat za běžnou spotřební věc.
Americká automobilka General Motors nebude muset koupit 90 procent ztrátové automobilové divize italské strojírenské skupiny Fiat. Ta se totiž rozhodla přijmout od General Motors 1,55 miliardy eur výměnou za to, že se vzdá opce, díky které by amerického partnera mohla nutit ke koupi divize. Oznámila to včera společnost GM.